익숙하신가요?
이런 문제들이 익숙하게 느껴지시나요?
시스템이 느려지면 업무 흐름도 멈춥니다
보안 취약점과 데이터 손실 위험이 걱정됩니다
IT 문제가 팀 생산성에 부정적인 영향을 미칩니다
증가하는 IT 비용 관리가 점점 어려워집니다
적합한 IT 지원을 찾고 유지하는 것이 쉽지 않습니다
백업 및 복구 프로세스가 얼마나 준비되어 있나요?
적절한 IT 지원으로 비즈니스를 방해하는 문제들을 뒤로 하세요.
IT 지원 받기서비스 소개
귀사를 위한 종합 IT 지원
기술 지원부터 보안, 백업부터 네트워크 및 사용자 관리까지 — 필요한 모든 IT 프로세스를 단일 창구에서 관리합니다.
24/7 기술 지원
일상적인 IT 문제에 대해 팀에게 일관되고 신속하며 접근하기 쉬운 지원을 제공합니다.
- 원격 연결 지원
- 요청 및 티켓 추적
- 우선 대응 프로세스
- 다채널 커뮤니케이션
서버 & 인프라 관리
물리적 및 클라우드 서버의 설치, 구성, 모니터링 및 유지보수를 완전히 담당합니다.
- Windows & Linux 서버
- Azure / AWS / GCP 관리
- 백업 & 복구
- 용량 계획
사이버 보안
방화벽, 안티바이러스, VPN 및 엔드포인트 보호 솔루션으로 데이터와 인프라를 보호합니다.
- Firewall & IDS/IPS
- Endpoint security
- VPN 관리
- 보안 감사
백업 & 재해 복구
자동화된 백업 계획과 재해 복구 시나리오로 비즈니스 연속성을 보장합니다.
- 자동 일일 백업
- 지리적 이중화
- RTO & RPO 계획
- 정기적 백업 검증
네트워크 관리
사무실 및 원격 근무 환경에 맞는 네트워크 인프라를 더 안전하고 체계적이며 효율적으로 만듭니다.
- 네트워크 설치 및 구성
- VPN 및 원격 접속 솔루션
- 네트워크 성능 개선
- 모니터링 및 기본 점검
사용자 & 기기 관리
Active Directory, Microsoft 365 및 엔드포인트 관리로 모든 사용자 및 기기 프로세스를 중앙화합니다.
- 사용자 계정 관리
- 이메일 및 오피스 도구 관리
- 기기 정책 및 접근 설정
- 사용자 온보딩 지원
전환은 어떻게 이루어지나요?
IT 관리를 계획적으로 인수합니다
기존 환경을 분석하고, 전환을 단계별로 계획하며, IT 관리를 통제된 방식으로 인수합니다.
IT 분석
현재 인프라, 요구사항 및 주의가 필요한 기술적 사항을 검토합니다.
전환 계획
원활한 인수를 위한 단계별 전환 계획을 수립하여 승인을 위해 제출합니다.
설치 및 인수
시스템을 구성하고, 접근 권한을 획득하며, 모니터링 도구를 활성화합니다.
지원 및 사후 관리
전환 후 시스템을 모니터링하고, 필요한 기술 지원과 안내를 지속적으로 제공합니다.
자주 묻는 질문
궁금한 점을 해결해 드립니다
문의하기
IT 프로세스에 맞는 올바른 지원을 함께 계획해 드립니다.
귀사의 지원 범위, 업무 모델 및 프로세스 진행 방식을 함께 명확히 결정해 드립니다.
IT 지원을 위해 문의해 주세요
양식을 작성해 주시면 팀에서 귀사에 적합한 지원 모델과 업무 구조에 대해 연락드리겠습니다.