Natre
Natre
تواصل معنا
الرئيسية

إشعار الإفصاح KVKK

إشعار إفصاح بشأن أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تُجريها Natre Digital Agency بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).

آخر تحديث: ٠٧ مارس ٢٠٢٦

تم إعداد إشعار الإفصاح هذا من قِبل Natre Digital Agency بصفتها المتحكم في البيانات، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية في إطار موقعنا وقنوات التواصل وعمليات الخدمة لدينا.

المتحكم في البيانات والنطاق

تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل Natre Digital Agency بصفتها المتحكم في البيانات امتثالاً للـ KVKK.

يغطي هذا الإشعار أنشطة المعالجة التي تُجرى عبر natre.net ونماذج التواصل/العروض والمراسلات عبر البريد الإلكتروني وعمليات علاقات العملاء.

فئات البيانات الشخصية المعالجة

اعتماداً على طبيعة الخدمات، يمكن معالجة فئات البيانات الشخصية التالية:

  • بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الشركة
  • بيانات معاملات العملاء: تفاصيل العروض، بيانات العقود/الفوترة، سجل الخدمات
  • بيانات أمن المعاملات: عنوان IP، سجلات النشاط، معلومات المتصفح والجهاز
  • بيانات الطلبات والشكاوى: محتوى الرسائل والتعليقات وسجلات الدعم

أساليب الجمع والأسس القانونية

يمكن جمع البيانات الشخصية عبر نماذج الويب والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وسير عمل العروض/المشاريع وتقنيات ملفات تعريف الارتباط من خلال وسائل آلية كلياً أو جزئياً.

تُعالَج البيانات بناءً على أسس قانونية تشمل النص الصريح للقانون، وضرورة إبرام العقود وتنفيذها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحماية الحقوق القانونية وممارستها، والمصالح المشروعة، والموافقة الصريحة عند الاقتضاء.

أغراض المعالجة

يمكن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقييم طلبات التواصل والعروض وتقديم الردود
  • تخطيط خدمات الوكالة وتنفيذها وإعداد التقارير بشأنها
  • إدارة العمليات التعاقدية والفوترة والمحاسبة
  • تحسين أداء الموقع وأمنه وتجربة المستخدم
  • الامتثال للالتزامات القانونية وإدارة عمليات الإثبات في النزاعات المحتملة

نقل البيانات الشخصية

يمكن نقل بياناتك الشخصية بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة ووفقاً للمادتين 8 و9 من KVKK.

  • الموردون الذين يقدمون خدمات البنية التحتية والاستضافة والبريد الإلكتروني والدعم الفني
  • المستشارون الداعمون لعمليات المحاسبة والشؤون القانونية والتدقيق
  • المؤسسات والسلطات العامة المخوّلة عند الاقتضاء بموجب القانون

فترة الاحتفاظ وأمن البيانات

تُحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة المطلوبة لأغراض المعالجة ووفقاً لالتزامات الاحتفاظ القانونية المعمول بها.

عند انتهاء فترات الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُتلف أو يُخفى تعريفها وفقاً للمتطلبات القانونية.

تطبق وكالتنا تدابير تقنية وإدارية مثل التحكم في الوصول والتفويض واستخدام البرامج المحدّثة والتسجيل لحماية البيانات الشخصية.

حقوقك بموجب KVKK

بموجب المادة 11 من KVKK، تتمتع بحقوق تشمل معرفة ما إذا كانت البيانات تُعالَج، وطلب المعلومات، ومعرفة غرض المعالجة واستخدامها، وطلب التصحيح، وطلب الحذف/الإتلاف عند الاقتضاء، وطلب إشعار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات، والاعتراض على المعالجة في حالات بعينها.

طريقة التقديم

يمكنك تقديم الطلبات المتعلقة بحقوقك بإرسال بيانات التحقق من الهوية إلى [email protected].

تُعالَج الطلبات في أقرب وقت ممكن وضمن المواعيد القانونية، حسب طبيعتها.

التواصل

لأي أسئلة حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا على [email protected].