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Aviso de Divulgación KVKK

Aviso de divulgación relativo a las actividades de tratamiento de datos personales llevadas a cabo por Natre Digital Agency bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía N.º 6698 (KVKK).

Última Actualización: 07 de marzo de 2026

Este aviso de divulgación ha sido preparado por Natre Digital Agency, en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía N.º 6698 (KVKK), en relación con el tratamiento de sus datos personales en el marco de nuestro sitio web, canales de comunicación y procesos de servicio.

Responsable del Tratamiento y Alcance

Sus datos personales son tratados por Natre Digital Agency como responsable del tratamiento, en cumplimiento de la KVKK.

Este aviso cubre las actividades de tratamiento realizadas a través de natre.net, formularios de contacto/propuestas, correspondencia por correo electrónico y procesos de relación con el cliente.

Categorías de Datos Personales Tratados

Dependiendo de la naturaleza de los servicios, pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identidad y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la empresa
  • Datos de transacciones con clientes: detalles de propuestas, datos de contratos/facturación, historial de servicios
  • Datos de seguridad de transacciones: dirección IP, registros de actividad, información del navegador y dispositivo
  • Datos de solicitudes y reclamaciones: contenido de mensajes, comentarios y registros de soporte

Métodos de Recopilación y Bases Legales

Los datos personales pueden recopilarse a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, flujos de trabajo de propuestas/proyectos y tecnologías de cookies mediante medios totalmente o parcialmente automatizados.

Los datos se tratan sobre la base de fundamentos legales que incluyen disposición expresa de la ley, necesidad para la celebración/ejecución de contratos, cumplimiento de obligaciones legales, protección/ejercicio de derechos legales, intereses legítimos y consentimiento expreso cuando sea necesario.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:

  • Evaluación de solicitudes de comunicación y propuestas y provisión de respuestas
  • Planificación, ejecución e informes de servicios de agencia
  • Gestión de procesos contractuales, de facturación y contables
  • Mejora del rendimiento del sitio web, seguridad y experiencia del usuario
  • Cumplimiento de obligaciones legales y gestión de procesos de prueba en posibles disputas

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden transferirse en la medida requerida por la prestación del servicio y de conformidad con los Artículos 8 y 9 de la KVKK.

  • Proveedores que ofrecen servicios de infraestructura, alojamiento, correo electrónico y soporte técnico
  • Asesores que apoyan procesos de contabilidad, legal y auditoría
  • Instituciones y autoridades públicas autorizadas cuando así lo exija la ley

Período de Conservación y Seguridad de los Datos

Sus datos personales se conservan durante el período necesario para las finalidades del tratamiento y de conformidad con las obligaciones legales de conservación aplicables.

Al finalizar los períodos de conservación, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan de acuerdo con los requisitos legales.

Nuestra agencia aplica medidas técnicas y administrativas como control de acceso, autorización, uso de software actualizado y registro para proteger los datos personales.

Sus Derechos bajo la KVKK

De conformidad con el Artículo 11 de la KVKK, usted tiene derechos que incluyen saber si los datos están siendo tratados, solicitar información, conocer la finalidad del tratamiento y su uso, solicitar corrección, solicitar eliminación/destrucción cuando proceda, solicitar notificación de terceros a quienes se hayan transferido los datos, y oponerse al tratamiento en casos específicos.

Método de Solicitud

Puede presentar solicitudes relacionadas con sus derechos enviando datos de verificación de identidad a [email protected].

Las solicitudes se tramitan lo antes posible y dentro de los plazos legales, dependiendo de su naturaleza.

Contacto

Para preguntas sobre este texto de política, puede contactarnos en [email protected].