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Política de Privacidad

Principios relativos a la recopilación, uso, compartición y protección de datos personales en el sitio web y los procesos de servicio de Natre Digital Agency.

Última Actualización: 07 de marzo de 2026

En Natre Digital Agency nos preocupamos por la seguridad de los datos personales de los visitantes del sitio web, los clientes potenciales y los clientes existentes. Esta política explica qué datos se recopilan, sobre qué bases legales se procesan, con quiénes pueden compartirse y qué derechos tiene usted.

Alcance y Responsable del Tratamiento

Esta política cubre todas las actividades de tratamiento de datos realizadas a través de natre.net, incluidos los procesos de comunicación, propuestas, gestión de proyectos y soporte.

Sus datos personales son tratados por Natre Digital Agency, en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía N.º 6698 (KVKK) y la legislación aplicable.

Categorías de Datos Personales Recopilados

Dependiendo de los servicios prestados, pueden recopilarse diferentes categorías de datos personales directamente de usted o mediante métodos automatizados.

  • Datos de identidad y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la empresa
  • Datos de solicitud y proyecto: notas de propuestas, briefs, rango de presupuesto, expectativas de entrega
  • Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo/navegador, registros de sesión y tráfico
  • Datos de transacciones con clientes: información de contratos, facturas, pagos e historial de servicios
  • Registros de comunicación: correspondencia por correo electrónico, notas de reuniones y comentarios

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se tratan para mantener las operaciones de nuestra agencia digital y prestar los servicios que usted solicita.

  • Gestión de propuestas, evaluaciones y relaciones con clientes
  • Ejecución de proyectos de diseño web, software, publicidad y producción de contenido
  • Prestación de soporte, mantenimiento, informes y análisis de rendimiento
  • Gestión de facturación, contabilidad y obligaciones de auditoría
  • Envío de comunicaciones de campañas, anuncios y boletines cuando exista consentimiento expreso

Bases Legales

Sus datos se tratan sobre la base de fundamentos legales como la celebración/ejecución de contratos, intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando sea necesario, su consentimiento expreso.

Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales se comparten únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio y con destinatarios sujetos a obligaciones de confidencialidad.

  • Proveedores de tecnología de los que recibimos servicios de infraestructura, alojamiento, correo electrónico y seguridad
  • Asesores profesionales que apoyan procesos de contabilidad, legal, auditoría y finanzas
  • Instituciones y autoridades públicas autorizadas cuando así lo exija la ley

Períodos de Conservación y Eliminación

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y los períodos de conservación legales aplicables.

Cuando expiren los períodos de conservación o finalicen las finalidades del tratamiento, los datos se eliminarán, destruirán o anonimizarán de conformidad con la normativa aplicable.

Seguridad de los Datos

Para proteger la confidencialidad e integridad de los datos, implementamos salvaguardas técnicas y administrativas como control de acceso, gestión de autorizaciones, software actualizado, registro y copias de seguridad.

A pesar de estas medidas, como en todo entorno digital, el riesgo no puede reducirse a cero absoluto. En caso de posibles brechas, llevamos a cabo los procesos de notificación y respuesta requeridos de forma inmediata.

Sus Derechos

De conformidad con el Artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a saber si sus datos personales están siendo tratados, solicitar información sobre el tratamiento, solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminación o destrucción cuando proceda, y oponerse al tratamiento en determinadas condiciones.

Puede enviar sus solicitudes con datos de verificación de identidad a [email protected]. Las solicitudes se tramitan dentro de los plazos legales.

Contacto

Para preguntas sobre este texto de política, puede contactarnos en [email protected].