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Avis de Divulgation KVKK

Avis de divulgation relatif aux activités de traitement des données personnelles menées par Natre Digital Agency en vertu de la loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (KVKK).

Dernière mise à jour: 07 mars 2026

Le présent avis de divulgation a été préparé par Natre Digital Agency, agissant en qualité de responsable du traitement, conformément à la loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (KVKK), concernant le traitement de vos données personnelles dans le cadre de notre site web, de nos canaux de communication et de nos processus de service.

Responsable du Traitement et Périmètre

Vos données personnelles sont traitées par Natre Digital Agency en qualité de responsable du traitement, en conformité avec la KVKK.

Le présent avis couvre les activités de traitement menées via natre.net, les formulaires de contact/propositions, la correspondance e-mail et les processus de gestion de la relation client.

Catégories de Données Personnelles Traitées

Selon la nature des services, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées :

  • Données d'identité et de contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l'entreprise
  • Données de transactions clients : détails des propositions, données de contrats/facturation, historique des services
  • Données de sécurité des transactions : adresse IP, journaux d'activité, informations sur le navigateur et l'appareil
  • Données de demandes et de réclamations : contenu des messages, retours et enregistrements de support

Méthodes de Collecte et Bases Légales

Les données personnelles peuvent être collectées via des formulaires web, e-mail, appels téléphoniques, flux de travail de propositions/projets et technologies de cookies par des moyens entièrement ou partiellement automatisés.

Les données sont traitées sur la base de fondements légaux incluant la disposition expresse de la loi, la nécessité pour la conclusion/exécution de contrats, le respect des obligations légales, la protection/l'exercice de droits légaux, les intérêts légitimes et le consentement explicite si requis.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • Évaluation des demandes de communication et de propositions et fourniture de réponses
  • Planification, exécution et reporting des services de l'agence
  • Gestion des processus contractuels, de facturation et comptables
  • Amélioration des performances du site, de la sécurité et de l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales et gestion des processus de preuve dans les litiges éventuels

Transfert de Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées dans la mesure requise par la prestation de services et conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK.

  • Fournisseurs proposant des services d'infrastructure, d'hébergement, d'e-mail et de support technique
  • Conseillers soutenant les processus de comptabilité, juridique et d'audit
  • Institutions et autorités publiques habilitées lorsque la loi l'exige

Durée de Conservation et Sécurité des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée requise par les finalités du traitement et conformément aux obligations légales de conservation applicables.

À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées conformément aux exigences légales.

Notre agence applique des mesures techniques et administratives telles que le contrôle d'accès, les autorisations, l'utilisation de logiciels à jour et la journalisation pour protéger les données personnelles.

Vos Droits en Vertu de la KVKK

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous disposez de droits incluant celui de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations, de connaître la finalité du traitement et son utilisation, de demander la correction, de demander la suppression/destruction le cas échéant, de demander la notification des tiers auxquels les données ont été transférées, et de vous opposer au traitement dans des cas spécifiques.

Méthode de Demande

Vous pouvez soumettre des demandes relatives à vos droits en envoyant des informations de vérification d'identité à [email protected].

Les demandes sont traitées dans les plus brefs délais et dans les délais légaux, selon leur nature.

Contact

Pour toute question relative à ce texte de politique, vous pouvez nous contacter à [email protected].