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Politique de Confidentialité

Principes relatifs à la collecte, l'utilisation, le partage et la protection des données personnelles dans le cadre du site web et des processus de service de Natre Digital Agency.

Dernière mise à jour: 07 mars 2026

Chez Natre Digital Agency, nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles des visiteurs du site, des prospects et des clients existants. Cette politique explique quelles données sont collectées, sur quelles bases légales elles sont traitées, avec qui elles peuvent être partagées et quels droits vous détenez.

Périmètre et Responsable du Traitement

Cette politique couvre toutes les activités de traitement de données menées via natre.net, y compris les processus de communication, de propositions, de gestion de projets et de support.

Vos données personnelles sont traitées par Natre Digital Agency, agissant en qualité de responsable du traitement, conformément à la loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (KVKK) et à la législation applicable.

Catégories de Données Personnelles Collectées

Selon les services fournis, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées directement auprès de vous ou par des méthodes automatisées.

  • Données d'identité et de contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l'entreprise
  • Données de demande et de projet : notes de propositions, briefs, fourchette budgétaire, délais de livraison attendus
  • Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil/le navigateur, journaux de session et de trafic
  • Données de transactions clients : informations sur les contrats, factures, paiements et historique des services
  • Enregistrements de communications : correspondance e-mail, notes de réunions et retours

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées afin d'assurer le fonctionnement de notre agence digitale et de vous fournir les services que vous demandez.

  • Gestion des propositions, évaluations et relations clients
  • Conduite de projets de conception web, logiciels, publicité et production de contenu
  • Fourniture de support, maintenance, rapports et analyses de performance
  • Gestion de la facturation, de la comptabilité et des obligations d'audit
  • Envoi de communications de campagnes, d'annonces et de newsletters lorsque le consentement explicite est disponible

Bases Légales

Vos données sont traitées sur la base de fondements légaux tels que la conclusion/exécution de contrats, les intérêts légitimes, le respect des obligations légales et, si nécessaire, votre consentement explicite.

Partage et Transfert de Données

Vos données personnelles ne sont partagées que dans la mesure requise pour la prestation de services et avec des destinataires soumis à des obligations de confidentialité.

  • Prestataires technologiques auprès desquels nous recevons des services d'infrastructure, d'hébergement, d'e-mail et de sécurité
  • Conseillers professionnels soutenant les processus de comptabilité, juridique, audit et financier
  • Institutions et autorités publiques habilitées, lorsque la loi l'exige

Durées de Conservation et Suppression

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que le requiert la finalité du traitement et les durées de conservation légales applicables.

À l'expiration des durées de conservation ou à la fin des finalités de traitement, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.

Sécurité des Données

Afin de protéger la confidentialité et l'intégrité des données, nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives telles que le contrôle d'accès, la gestion des autorisations, les logiciels à jour, la journalisation et les sauvegardes.

Malgré ces mesures, comme dans tout environnement digital, le risque ne peut être réduit à zéro absolu. En cas de violations potentielles, nous effectuons rapidement les processus de notification et de réponse requis.

Vos Droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations sur le traitement, de demander la correction de données inexactes ou incomplètes, de demander la suppression ou la destruction le cas échéant, et de vous opposer au traitement dans certaines conditions.

Vous pouvez soumettre vos demandes avec des informations de vérification d'identité via [email protected]. Les demandes sont traitées dans les délais légaux.

Contact

Pour toute question relative à ce texte de politique, vous pouvez nous contacter à [email protected].