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FALE CONOSCO
Suporte de TI para Empresas

Em vez de lidar com problemas de TI, foque no seu negócio.

Gestão de tecnologia e infraestrutura em nível empresarial. Uma abordagem profissional que une segurança, desempenho e continuidade.

Orientação técnica rápida
Suporte de segurança e manutenção
Gestão de TI orientada a processos

Soa familiar?

Esses problemas te parecem familiares?

Quando os sistemas travam, seu fluxo de trabalho também para

Vulnerabilidades de segurança e risco de perda de dados te preocupam

Problemas de TI afetam negativamente a produtividade da equipe

Gerenciar os custos crescentes de TI está ficando cada vez mais difícil

Encontrar e manter o suporte de TI certo não é tarefa fácil

Quão prontos estão seus processos de backup e recuperação?

Deixe para trás os problemas que atrapalham seu negócio com o suporte de TI certo.

Obter Suporte de TI

Nossos Serviços

Suporte de TI completo para sua empresa

Do suporte técnico à segurança, do backup ao gerenciamento de redes e usuários — gerenciamos todos os processos de TI que você precisa a partir de um único ponto.

Suporte Técnico 24/7

Oferecemos suporte consistente, rápido e acessível à sua equipe para os problemas diários de TI.

  • Suporte por conexão remota
  • Rastreamento de solicitações e tickets
  • Processo de resposta prioritário
  • Comunicação multicanal

Gestão de Servidores & Infraestrutura

Cuidamos integralmente da instalação, configuração, monitoramento e manutenção dos seus servidores físicos e em nuvem.

  • Windows & Linux servidores
  • Azure / AWS / GCP gestão
  • Backup & recuperação
  • Planejamento de capacidade

Cibersegurança

Protegemos seus dados e infraestrutura com soluções de firewall, antivírus, VPN e proteção de endpoints.

  • Firewall & IDS/IPS
  • Endpoint security
  • Gestão de VPN
  • Auditorias de segurança

Backup & Recuperação de Desastres

Garantimos a continuidade do seu negócio com planos de backup automatizados e cenários de recuperação de desastres.

  • Backup diário automatizado
  • Redundância geográfica
  • Planejamento de RTO & RPO
  • Verificação regular de backups

Gestão de Redes

Tornamos a infraestrutura de rede adequada para seu escritório e ambiente de trabalho remoto mais segura, organizada e eficiente.

  • Instalação e configuração de rede
  • Soluções de VPN e acesso remoto
  • Melhorias de desempenho de rede
  • Monitoramento e verificações básicas

Gestão de Usuários & Dispositivos

Centralizamos todos os processos de usuários e dispositivos com Active Directory, Microsoft 365 e gestão de endpoints.

  • Gestão de contas de usuário
  • Gestão de e-mail e ferramentas de escritório
  • Políticas de dispositivos e configurações de acesso
  • Suporte de integração de usuários

Como Funciona a Transição?

Assumimos sua gestão de TI de forma planejada

Analisamos sua configuração existente, planejamos a transição passo a passo e assumimos a gestão de TI de maneira controlada.

01

Avaliação de TI

Revisamos sua infraestrutura atual, suas necessidades e os pontos técnicos que requerem atenção.

02

Plano de Transição

Preparamos um plano de transição passo a passo para uma entrega sem interrupções e o apresentamos para sua aprovação.

03

Configuração & Entrega

Configuramos os sistemas, obtemos as credenciais de acesso e ativamos as ferramentas de monitoramento.

04

Suporte & Acompanhamento

Após a transição, monitoramos o sistema e continuamos a fornecer o suporte técnico e a orientação necessários.

FAQ

Suas dúvidas respondidas

ENTRE EM CONTATO

Vamos planejar juntos o suporte certo para seus processos de TI.

Vamos esclarecer juntos o escopo do suporte, o modelo de trabalho e como o processo vai avançar para sua empresa.

Estrutura de suporte adaptada à sua empresa
Um modelo de trabalho moldado pelas suas necessidades
Gestão de processos clara e planejada
Abordagem de suporte técnico de longo prazo

Entre em Contato para Suporte de TI

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato para discutir o modelo de suporte e a estrutura de trabalho adequados para sua empresa.

Suas informações são mantidas em sigilo e não são compartilhadas com terceiros.