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Aviso de Divulgação KVKK

Aviso de divulgação sobre as atividades de processamento de dados pessoais realizadas pela Natre Digital Agency nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia N.º 6698 (KVKK).

Última Atualização: 07 de março de 2026

Este aviso de divulgação foi elaborado pela Natre Digital Agency, atuando como controladora de dados, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia N.º 6698 (KVKK), referente ao processamento de seus dados pessoais no âmbito de nosso site, canais de comunicação e processos de serviço.

Controlador de Dados e Escopo

Seus dados pessoais são processados pela Natre Digital Agency como controladora de dados em conformidade com a KVKK.

Este aviso abrange atividades de processamento realizadas via natre.net, formulários de contato/propostas, correspondência por e-mail e processos de relacionamento com o cliente.

Categorias de Dados Pessoais Processados

Dependendo da natureza dos serviços, as seguintes categorias de dados pessoais podem ser processadas:

  • Dados de identidade e contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, dados da empresa
  • Dados de transações com clientes: detalhes de propostas, dados de contratos/faturamento, histórico de serviços
  • Dados de segurança de transações: endereço IP, registros de atividades, informações de navegador e dispositivo
  • Dados de solicitações e reclamações: conteúdo de mensagens, feedbacks e registros de suporte

Métodos de Coleta e Bases Legais

Dados pessoais podem ser coletados via formulários web, e-mail, chamadas telefônicas, fluxos de trabalho de propostas/projetos e tecnologias de cookies por meios totalmente ou parcialmente automatizados.

Os dados são processados com base em fundamentos legais incluindo disposição expressa por lei, necessidade para celebração/execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, proteção/exercício de direitos legais, interesses legítimos e consentimento expresso quando necessário.

Finalidades do Processamento

Seus dados pessoais podem ser processados para as seguintes finalidades:

  • Avaliação de solicitações de comunicação e propostas e fornecimento de respostas
  • Planejamento, execução e geração de relatórios de serviços de agência
  • Gerenciamento de processos contratuais, de faturamento e contábeis
  • Melhoria do desempenho do site, segurança e experiência do usuário
  • Cumprimento de obrigações legais e gerenciamento de processos de evidência em disputas potenciais

Transferência de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser transferidos na medida exigida pela prestação do serviço e em conformidade com os Artigos 8 e 9 da KVKK.

  • Fornecedores que prestam serviços de infraestrutura, hospedagem, e-mail e suporte técnico
  • Assessores que apoiam processos de contabilidade, jurídico e auditoria
  • Instituições e autoridades públicas autorizadas quando exigido por lei

Período de Retenção e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são retidos pelo período necessário para as finalidades do processamento e em conformidade com as obrigações legais de retenção aplicáveis.

Ao final dos períodos de retenção, os dados são excluídos, destruídos ou anonimizados de acordo com os requisitos legais.

Nossa agência aplica medidas técnicas e administrativas como controle de acesso, autorização, uso de software atualizado e registro para proteger dados pessoais.

Seus Direitos sob a KVKK

Nos termos do Artigo 11 da KVKK, você possui direitos incluindo saber se os dados são processados, solicitar informações, conhecer a finalidade do processamento e uso, solicitar correção, solicitar exclusão/destruição quando aplicável, solicitar notificação de terceiros para quem os dados foram transferidos, e se opor ao processamento em casos específicos.

Método de Solicitação

Você pode enviar solicitações relacionadas aos seus direitos enviando dados de verificação de identidade para [email protected].

As solicitações são finalizadas o mais rápido possível e dentro dos prazos legais, dependendo de sua natureza.

Contato

Para dúvidas sobre este texto de política, você pode nos contatar em [email protected].