Natre
Natre
FALE CONOSCO
Início

Política de Privacidade

Princípios relativos à coleta, uso, compartilhamento e proteção de dados pessoais no site e nos processos de serviço da Natre Digital Agency.

Última Atualização: 07 de março de 2026

Na Natre Digital Agency, nos preocupamos com a segurança dos dados pessoais dos visitantes do site, clientes em potencial e clientes existentes. Esta política explica quais dados são coletados, com base em quais fundamentos legais são processados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você possui.

Escopo e Controlador de Dados

Esta política abrange todas as atividades de processamento de dados realizadas via natre.net, incluindo processos de comunicação, propostas, gerenciamento de projetos e suporte.

Seus dados pessoais são processados pela Natre Digital Agency, atuando como controladora de dados, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia N.º 6698 (KVKK) e legislação relacionada.

Categorias de Dados Pessoais Coletados

Dependendo dos serviços prestados, diferentes categorias de dados pessoais podem ser coletadas diretamente de você ou por métodos automatizados.

  • Dados de identidade e contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, dados da empresa
  • Dados de solicitação e projeto: notas de propostas, briefings, faixa de orçamento, expectativas de entrega
  • Dados técnicos: endereço IP, informações do dispositivo/navegador, registros de sessão e tráfego
  • Dados de transações com clientes: informações de contratos, faturas, pagamentos e histórico de serviços
  • Registros de comunicação: correspondência por e-mail, notas de reuniões e feedbacks

Finalidades do Processamento

Seus dados pessoais são processados para manter as operações de nossa agência digital e prestar os serviços que você solicita.

  • Gerenciamento de propostas, avaliações e relacionamentos com clientes
  • Execução de projetos de web design, software, publicidade e produção de conteúdo
  • Fornecimento de suporte, manutenção, relatórios e análise de desempenho
  • Gerenciamento de faturamento, contabilidade e obrigações de auditoria
  • Envio de comunicações de campanhas, avisos e newsletters quando houver consentimento expresso

Bases Legais

Seus dados são processados com base em fundamentos legais como celebração/execução de contratos, interesses legítimos, cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, seu consentimento expresso.

Compartilhamento e Transferências de Dados

Seus dados pessoais são compartilhados apenas na medida necessária para a prestação do serviço e com destinatários sujeitos a obrigações de confidencialidade.

  • Provedores de tecnologia dos quais recebemos serviços de infraestrutura, hospedagem, e-mail e segurança
  • Assessores profissionais que apoiam processos de contabilidade, jurídico, auditoria e financeiro
  • Instituições e autoridades públicas autorizadas quando exigido por lei

Períodos de Retenção e Descarte

Seus dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para a finalidade do processamento e pelos períodos de retenção legais aplicáveis.

Quando os períodos de retenção expirarem ou as finalidades do processamento encerrarem, os dados serão excluídos, destruídos ou anonimizados em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

Segurança dos Dados

Para proteger a confidencialidade e integridade dos dados, implementamos salvaguardas técnicas e administrativas como controle de acesso, gerenciamento de autorização, software atualizado, registro e práticas de backup.

Apesar dessas medidas, como em todos os ambientes digitais, o risco não pode ser reduzido a zero absoluto. Em caso de possíveis violações, realizamos os processos de notificação e resposta necessários prontamente.

Seus Direitos

Nos termos do Artigo 11 da KVKK, você tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo processados, solicitar informações sobre o processamento, solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos, solicitar exclusão ou destruição quando aplicável, e se opor ao processamento em determinadas condições.

Você pode enviar suas solicitações com dados de verificação de identidade para [email protected]. As solicitações são tratadas dentro dos prazos legais.

Contato

Para dúvidas sobre este texto de política, você pode nos contatar em [email protected].